FHome.sg xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý khách hàng đã dành sự tin tưởng và truy cập vào website của chúng tôi. Chúng tôi cam kết đặt quyền riêng tư của quý khách lên hàng đầu và sẽ bảo vệ nghiêm ngặt mọi thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp. Để đảm bảo quý khách hiểu rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu, xin mời quý khách tham khảo “Chính sách bảo mật” chi tiết bên dưới.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Để có thông tin liên hệ tư vấn, giao hàng và lắp đặt sản phẩm FHome.sg sẽ thu thập thông tin của bạn bao gồm :
- HỌ VÀ TÊN
- SỐ ĐIỆN THOẠI
- GMAIL
- ĐỊA CHỈ
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin thu thập từ khách hàng sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng khi muốn tìm hiểu và mua sản phẩm.
- Thông báo và thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
- Hỏi thăm ý kiến khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
- Thông báo và xử lý các vấn đề liên quan đến việc mua bán, bảo hành sản phẩm.
- Thực hiện các hoạt động quảng bá và cung cấp các chương trình ưu đãi, thông tin khuyến mãi.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Việc quý khách chia sẻ thông tin cá nhân với FHome.sg có nghĩa là quý khách chấp nhận những quy định mà chúng tôi nêu ra phía trên. FHome.sg đảm bảo sẽ bảo vệ dữ liệu cá nhân của quý khách một cách tối đa có thể. Chúng tôi sẽ duy trì việc lưu giữ các thông tin mà khách hàng chia sẻ trong hệ thống của FHome.sg suốt quá trình phục vụ khách hàng cho đến khi kết thúc thời hạn bảo hành của sản phẩm, hoặc theo yêu cầu xóa bỏ thông tin từ phía khách hàng.
4. Đối tượng có thể được tiếp cận với thông tin đó
FHome.sg tập trung vào việc bảo vệ an toàn thông tin khách hàng. Chúng tôi cam kết không chia sẻ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của quý khách. Tuy nhiên, có một số trường hợp ngoại lệ như các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao nhận sản phẩm mà quý khách đã đặt tại FHome.sg hay cung cấp thông tin khi yêu cầu từ cơ quan pháp lý.
5. Thay đổi chính sách bảo mật
FHome.sg có quyền điều chỉnh và cập nhật chính sách bảo mật vào bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với các nhu cầu của website cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Tất cả các thay đổi về chính sách bảo mật sẽ được thông báo trên trang web của chúng tôi.
6. Địa chỉ của đơn vị thu nhập và quản lý thông tin cá nhân
Công Ty TNHH Tư Vấn – Thiết Kế – Thi Công Fhome Sài Gòn Địa chỉ văn phòng: 219 Nguyễn Xiển, Phường Long Phước, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
7. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Quý khách có thể liên lạc với chúng tôi để cập nhật thông tin cá nhân qua email, số điện thoại hoặc đến trực tiếp tại địa chỉ công ty.
